Le blog sur l'actualité de la vente et des commerciaux

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Recruteurs, accélérez vos « closing »

Un recrutement long, c’est une perte de temps, d’argent et souvent de bons profils. Un mauvais recrutement et une mauvaise maîtrise de ses délais peuvent coûter cher. En observant plus d’une centaine de recrutements nous avons constaté qu’il se passe en moyenne plus de 31 jours entre le moment où nos consultants envoient le...

Etes-vous un compétiteur?

Alors que l’on admire l’esprit de compétition, le fighting spirit, dans le sport de haut niveau, la compétition est un mot relativement clivant en l’entreprise. Lorsqu’une entreprise se définit par rapport à son environnement, elle parle aisément de ses concurrents et de son niveau de compétitivité. Les agences de communication parlent de « compet’...

La négociation commerciale : Négocier avec efficacité !

Une négociation ne s’arrête pas a la vente d’un produit ou service mais doit être appréhendée avec une vision à long terme. Plusieurs angles liés a l’évolution de la demande du client et de l’offre du fournisseur doivent êtres considérés. Préalablement à toute négociation, le commercial aura pris le soin de se fixer des...

Buyer Persona , un outil pour mieux connaître vos prospects

Ecrire la biographie de vos prospects, c’est l’objectif recherché par la création de Buyer Persona. Chaque profil de client est défini au travers d’une grille d’analyse qui permet une segmentation fine et très opérationnelle. Comment créer un Buyer Persona ? Il s’agit d’abord de déterminer 4 à 6 profils différents qui seraient représentatifs de...

Le multi-tasking : tout le temps partout mais jamais nulle part

Ça semble beau de pouvoir faire plusieurs choses en parallèle. La technologie nous le permet : nous sommes parfois omnipotents et omniscients. Ou nous avons tout au moins l’impression de l’être… Sauf que le check de mails, sur ordinateur et sur téléphone en réunion, est complè-tement addictif et créé une relation de dépendance qui...

Dansez avec votre client

La question du tempo est clé dans la relation commerciale. Cela vaut à la fois pour le rythme mis en place en live pendant la phase de vente et plus globalement tout au long du « cycle de vie » de la relation client. La grande tentation du commercial est d’imprimer le rythme de...