Le blog sur l'actualité de la vente et des commerciaux

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Fidélisation client : pourquoi et comment fidéliser vos clients ?

Vous vous demandez à quoi sert la fidélisation client ? Pourquoi et comment fidéliser un client ? Voici une citation de Sam Walton (fondateur de Wal-Mart et homme d’affaires le plus riche des Etats-Unis durant plusieurs années). Cette citation résume assez bien les choses : « Il n’y a qu’un patron : le client ! Et il peut virer n’importe qui...

Comment mesurer la satisfaction client ?

La satisfaction client est aujourd’hui déterminante pour espérer fidéliser ses clients, développer ses ventes et son business sur du long terme ! Et c’est bien là que se situe le nerf de la guerre en matière de développement commercial… La fidélisation client est réellement un enjeu stratégique si vous souhaitez bâtir une croissance durable dans votre activité ! Car encore trop...

7 techniques de vente pour vaincre l’objection du prix

Le traitement des objections commerciales est une chose… mais l’objection du prix est un sujet à part, qui est souvent mal maîtrisé par les vendeurs. Découvrons comment présenter, défendre et vendre SON prix pour plus d’efficacité commerciale ! Voici une citation de John Ruskin pour planter le décor et introduire cet article :  « Il n’est à peu près rien au monde qui...

Comment devenir un Top Vendeur ?

Certains vendeurs sont exceptionnels ! Comment font-ils pour exceller commercialement ? Quelles sont leurs technique et méthode de vente ? Et surtout, comment devenir un bon vendeur à votre tour ? Quels enseignements en tirer pour booster votre performance commerciale ? Dans cet article / vidéo, je vais partager les points communs que j’ai pu observé chez tous les commerciaux performants que j’ai eu...

Technique de Vente : Comment sortir du lot et vendre plus ?

La technique de vente c’est quoi concrètement ? On entend souvent ce terme, mais c’est quoi au juste ? Quel impact les techniques de vente peuvent-elles avoir sur le développement de votre business ? Décryptons cela ensemble… Définition de la Technique de Vente La technique de vente, c’est avant tout une structure, une véritable méthode de vente, bien qu’il existe également...

Prospection téléphonique : 5 clés pour faire sauter vos blocages !

Vous souhaitez réussir votre Prospection Téléphonique et décrocher du business assez facilement ? Cependant vous avez peut-être encore quelques blocages dans le fait de prospecter par téléphone ? Découvrez tout de suite 5 clés pour réussir vos actions commerciales en Télémarketing ! La prospection téléphonique, vous trouvez ça difficile ? Qu’il s’agisse de prospection commerciale téléphonique pour une prise de rendez-vous ou faire la...