Le blog sur l'actualité de la vente et des commerciaux

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Préparation commerciale : la clé du succès !

Le plan de vente est au coeur de la préparation commerciale ! Car si vous en doutiez encore, réussir une vente ne s’improvise pas… bien au contraire. Et c’est précisément ce que nous allons voir dans cet article en passant au crible les étapes de la vente ainsi que leurs facteurs clés de succès respectifs… Pour reprendre une célèbre citation de Abraham Lincoln...

Pourquoi la prise de contact conditionne le succès d’une vente ?

Comment réussir sa prise de contact dans la vente ? La prise de contact conditionne 80% du résultat dans la vente ! Le saviez-vous ? Qu’il s’agisse d’une prise de rendez-vous au téléphone / en face à face, d’une prise de parole en public, c’est toujours la même chose ! Comme le disait Gustav White au sujet de faire bonne...

Téléprospection BtoB : 4 astuces pour passer le barrage de la secrétaire !

En prospection téléphonique, il est toujours délicat d’arriver à passer le barrage de la secrétaire. A tel point que ce fameux « barrage secrétaire » devient la phobie de tout commercial(e) qui se lance dans la téléprospection. Lorsque vous faites de la téléprospection BtoB (également appelé télémarketing), votre objectif reste de prendre rendez-vous avec le décideur que vous avez ciblé au...

Prospection Commerciale : 10 Stratégies pour trouver des Clients !

Vous souhaitez trouver des clients rapidement et facilement ? Découvrez 10 stratégies de prospection commerciale efficaces pour alimenter votre plan de prospection commerciale en clients potentiels ! Obtenir de nouveaux prospects, des clients potentiels, c’est indispensable pour la survie de votre entreprise. En effet, vous devez à la fois vous occuper de satisfaction des clients actuels dans une logique de fidélisation client, mais aussi...

Fidélisation client : pourquoi et comment fidéliser vos clients ?

Vous vous demandez à quoi sert la fidélisation client ? Pourquoi et comment fidéliser un client ? Voici une citation de Sam Walton (fondateur de Wal-Mart et homme d’affaires le plus riche des Etats-Unis durant plusieurs années). Cette citation résume assez bien les choses : « Il n’y a qu’un patron : le client ! Et il peut virer n’importe qui...

Comment mesurer la satisfaction client ?

La satisfaction client est aujourd’hui déterminante pour espérer fidéliser ses clients, développer ses ventes et son business sur du long terme ! Et c’est bien là que se situe le nerf de la guerre en matière de développement commercial… La fidélisation client est réellement un enjeu stratégique si vous souhaitez bâtir une croissance durable dans votre activité ! Car encore trop...